Sebagai informasi, saat gagal mengisi token listrik, pelanggan biasanya akan mendapat pemberitahuan di kwh meter berupa tulisan 'gagal' atau 'periksa'. Kesalahan memasukkan nomor token listrik ini mengakibatkan kegagalan isi ulang. Anda wajib memasukkan dengan benar dua puluh digit nomer token untuk menghindari.