Bahkan, input token listrik terus gagal meski sudah membeli token baru. Sementara, pelanggan juga takut token yang sudah dibeli tidak bisa dipakai lagi. Gagal mengisi token listrik pln layanan prabayar menjadi salah satu kendala yang seringkali dialami pelanggan. Karenanya penting bagi para pelanggan mengetahui.