Disebutkan bahwa mulai 7 maret 2022, telkomsel menerapkan penyesuaian masa aktif terhadap kartu prabayar dengan ketentuan penambahan masa aktif melalui pembelian. Halo pelanggan telkomsel, mulai tanggal 9 november 2024, telkomsel menerapkan penyesuaian masa aktif terhadap kartu prabayar menjadi sebagai berikut: Pelanggan yth, mulai tanggal 23 oktober 2023 akan dilakukan penyesuaian masa aktif ketika isi ulang pulsa saat nomor berada dalam masa tenggang. Kini pelanggan prabayar (telkomsel.