Gagal mengisi token listrik menjadi permasalahan yang kerap dialami pengguna layanan listrik prabayar. Penyebabnya sangat beragam, mulai dari meteran listrik yang rusak,. Kesalahan memasukkan nomor token listrik ini mengakibatkan kegagalan isi ulang. Anda wajib memasukkan dengan benar dua puluh digit nomer token untuk menghindari. Gagal mengisi token listrik pln layanan prabayar menjadi salah satu kendala yang seringkali dialami pelanggan.