Halo pelanggan telkomsel, mulai tanggal 9 november 2024, telkomsel menerapkan penyesuaian masa aktif terhadap kartu prabayar menjadi sebagai berikut: Pelanggan yth, mulai tanggal 23 oktober 2023 akan dilakukan penyesuaian masa aktif ketika isi ulang pulsa saat nomor berada dalam masa tenggang. Kini pelanggan prabayar (telkomsel prabayar, simpati, kartu as, dan loop) mendapatkan penambahan masa aktif, dengan detail: Isi pulsa untuk menambah masa aktif simpati bisa dilakukan baik di dalam masa tenggang & di dalam masa aktif. Harga beli pulsa termurah biasanya ditawarkan oleh.